Firmy centralizují stále více procesů, výsledkem je vyšší kvalita služeb i výrazné úspory
Centrálně dnes firmy neřeší jen rutinní procesy jako účetnictví či IT podporu, ale například i personalistiku, tvorbu smluv, výzkum či dokonce vyřizování stížností a reklamací. Příkladem je nedávno oceněný projekt společnosti ABInBev Czech, která centralizací …