Business Services in Czech Republic
Dvě významná ocenění získala společnost SAP Services, přední poskytovatel podnikových služeb. Cenu ABSL Diamonds v kategorii Innovative Workplace převzala za nové moderní prostory, jejichž podobu měli šanci ovlivnit i samotní zaměstnanci. Titul TOP odpovědná firma …
Skupina BlueLink působící na mezinárodním trhu zákaznických služeb jmenovala Vincenta Leonardiho generálním ředitelem české pobočky. Nahradil Simonu Benešovou, která se věnuje inovacím a transformaci na úrovni celé skupiny BlueLink.
Na 5. výroční konferenci asociace ABSL byla předána ocenění firmám, které v uplynulém roce přispěly ke kultivaci oboru podnikových služeb v České republice a díky inovativním projektům zvýšily standard poskytovaných služeb, firemních procesů či pracovního prostředí. Ocenění …
Obor podnikových služeb pokračuje v České republice v rychlém růstu. Počet center vzrostl meziročně o 10 %, počet zaměstnanců segmentu o 19 %. Celkem 220 společností, které z ČR poskytující podnikové služby do celého světa, zaměstnává již 89 …
Zavádění robotické automatizace, technologií strojového učení a umělé inteligence, stejně jako preference mladých lidí, vyžadujících pokud možno co největší flexibilitu, dávají v oboru sdílených podnikových služeb vzniknout zcela novým profesím. Již dnes česká centra hledají pracovníky …
V pondělí 30. října bude společnost SAP pořádat ve svém pražském sídle Metronom Business Center v Nových Butovicích den otevřených dveří pro uchazeče o zaměstnání z řad absolventů i zkušených profesionálů. Již nyní zde v originálních kancelářských …
Program Autismus v práci, v rámci něhož společnost SAP Services zaměstnává osoby s poruchou autistického spektra, inspiruje český trh práce. Zavést se jej rozhodla i společnost SAP Ariba, a to na základě pozitivních zkušeností své sesterské firmy …
Často zmiňované téma nedostatečné připravenosti absolventů českých vysokých škol na pracovní praxi se firmy z oboru podnikových služeb rozhodly řešit založením ABSL Akademie. Ta má formou pravidelných webinářů a seminářů vyškolit zájemce o kariéru v podnikových službách …
Věděli jste, že lidská práce má v průměru 78 % přesnost? A že softwarový robot dosahuje přesnost i více než 95 %? Že netrpí absencemi, neroznáší bacily a je zhruba 20x rychlejší než člověk? To jsou …
Chatboty, respektive hlasoví asistenti, nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center.