Hlasoví asistenti nahradí přes 90 % činností center zákaznické podpory
Chatboty, respektive hlasoví asistenti, nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center.