Ness Czech chce do IT přinést více diverzity

V rámci podpory diverzity a zároveň s ohledem na získávání nových talentů na pracovním trhu se společnost Ness Czech, přední český systémový integrátor, stala partnerem platformy Diversity Talent Pool. Ta propojuje uchazeče s nejrůznějšími kulturními, …

SAP rozšiřuje největší celosvětovou síť podniků

Společnost SAP oznámila na konferenci SAPPHIRE NOW novou vizi, jejímž cílem je vytvořit podnikatelské komunity schopné dosahovat lepších obchodních výsledků, lépe se orientovat v měnících se ekonomických a geopolitických podmínkách a více přispívat k udržitelnosti. …

Chování spotřebitelů se mění, zaměstnanci potřebují empatii

Změny spotřebitelského chování a charakteru lidské práce vlivem digitalizace staví firmy před nové výzvy. Na jedné straně musí pečovat o angažovanost a motivaci svých zaměstnanců, na straně druhé potřebují předvídat nálady a preference svých zákazníků, …

V SAP Services zvýšili zákaznickou spokojenost na historické maximum

Moderní technologie přispěly k růstu spokojenosti zákazníků se službami SAP Services. K rekordním výsledkům přispělo mimo jiné nasazení chatbotů, kteří řeší široké spektrum dotazů obratem a bez nutnosti čekání na lidského pracovníka, a prediktivní analytiky, …